產業類型
電商零售
銷售平台
蝦皮購物
零件數量
上萬種
曾使用 ERP
3 套
有個客戶在蝦皮賣淨水器，零件上萬種。
他買了三套 ERP，沒有一套能正常運作。
你猜問題出在哪？
問題：資料混亂到無法整理
淨水器的零件編號非常複雜：
- 單品編號：每個零件都有獨立編號
- 整套編號：組合成套的產品編號
- 通用套組編號：可替換的通用組合
每個零件還需要：
- 對應的照片
- 價格資訊
- 浮水印圖片
- 規格說明文字
光是圖片就上萬張。
你以為公司會有一份 Excel 清單記錄所有產品資訊？
別鬧了，沒有這種東西。
頂多是老闆的資料夾裡，散落一堆圖片跟文字檔。
三套 ERP 都失敗的原因
這位老闆試了三套 ERP：
第一套：傳統 ERP
導入費 50 萬，光是「建立產品資料」就卡住了。系統要求填寫 20 幾個欄位，但老闆根本不知道每個零件的完整資料在哪裡。
第二套：電商 ERP
號稱「專為蝦皮設計」，但介面複雜、操作繁瑣。最大的問題是：零件之間的關聯性無法設定。A 零件可以搭配 B、C、D 套組，這種邏輯系統做不到。
第三套：低價 ERP
月費 2,000 元很便宜，但功能太陽春。連「批次匯入圖片」都沒有，要一張一張手動上傳。上萬張圖片，這要上傳到什麼時候？
三套 ERP 都假設你有「乾淨的資料」可以匯入。
問題是，資料從來就沒乾淨過。
真正的問題：ERP 解決不了的事
這個案例讓我們看清一個事實：
問題不是「哪套 ERP 比較好」
而是「在導入任何系統之前，有沒有人幫你把流程和資料盤點清楚」
ERP 的設計邏輯是：
- 你把資料整理好
- 我幫你管理
但中小企業的現實是：
- 資料本身就是一團亂
- 沒人整理過
- 老闆也不知道完整資料在哪裡
沒有這一步「資料盤點」，買再貴的 ERP 都是白搭。
我們的做法：先盤點，再談系統
如果這位老闆找我們，我們會怎麼做？
第一步：資料盤點（2 週）
- 到現場看老闆的資料夾結構
- 了解圖片的命名規則（即使是亂的，也有規則）
- 列出所有需要管理的欄位
- 設計資料整理的 SOP
第二步：批次整理工具（1 週）
- 寫一個小工具，自動讀取資料夾裡的圖片
- 根據檔名規則，自動建立初步資料表
- 產出一份「待補充」清單給老闆確認
第三步：客製化管理系統（4 週）
- 根據老闆的實際需求設計系統
- 支援零件之間的關聯設定
- 批次上傳圖片、批次修改價格
- 與蝦皮訂單串接
7
週完成
1
套系統
100%
符合需求
給你的啟示
不要急著買 ERP。
先問自己：「我的資料乾淨嗎？」「我的流程清楚嗎？」
如果答案是「不確定」，那你需要的不是 ERP，而是一個能幫你盤點流程的人。
你公司有幾套系統？有幾套真的在用？
很多公司都有類似的狀況：
- 買了 A 系統管庫存，但還是用 Excel 對帳
- 買了 B 系統管客戶，但還是用 LINE 溝通
- 買了 C 系統管訂單，但還是手動複製貼上
系統買了一堆，工作量沒減少，反而更累。
因為問題不在系統，在流程。